Returns & Exchanges

退換貨政策

退換貨資格與期限

  • 收到商品後 7 日內可申請退換貨

不可退換貨商品

  • 商品非原購買狀態(已洗滌、修改等)

  • 全白商品與貼身衣物除外,其餘商品皆可退換貨

  • 如需退換貨服務,歡迎至官方 LINE 詢問

  • 若不確定如何挑選尺寸,下單前歡迎私訊詢問尺寸建議

退換流程

  1. 聯絡我們 — 收到訂單後 7 天內,以電子郵件或官方 LINE 告知訂單編號及退換原因。

  2. 提供照片 — 提供商品及瑕疵的清晰照片。

  3. 審核確認 — 我們將於 2 個工作天內審核並回覆。

  4. 寄回商品 — 使用原始包裝妥善包裝商品,寄至指定地址。

  5. 退款或換貨 — 收到商品檢查後,將處理退款或換貨。

退款方式

收到並檢查退回商品後,退款將於 5-7 個工作天內以原付款方式退還。

需要協助嗎?

如果您有任何關於退換貨的問題,我們的團隊隨時為您服務。

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